Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Luna Nova Inc. (« Luna Nova », « nous » ou « notre ») exploite ce site Web. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
1. Renseignements recueillis
Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, soumettez une demande pour devenir détaillant ou communiquez avec nous par courriel. Cela comprend votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Nous recueillons également certains renseignements automatiquement lors de votre visite, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, l'URL de référence et les pages consultées.
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, évaluer les candidatures de détaillants, améliorer ce site Web et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à des fins de prise de décision automatisée ni de profilage, et nous ne les vendons pas à des tiers.
3. Divulgation des renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter ce site Web (hébergement, analyses), sous réserve d'obligations de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité de Luna Nova ou d'autrui.
4. Témoins et analyses
Ce site Web utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour mesurer le trafic et améliorer votre expérience. Les données analytiques sont agrégées et ne vous identifient pas personnellement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.
5. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou tel que requis par la loi. Les dossiers de contact et de demande de détaillant sont conservés jusqu'à deux ans à moins qu'une relation commerciale permanente ne soit établie.
6. Vos droits (LPRPDE)
Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de demander la correction de renseignements inexacts, et de retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à privacy@lunanovalighting.ca. Nous répondrons dans les 30 jours.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Liens vers des tiers
Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation.
10. Nous joindre
Les questions ou préoccupations relatives à cette politique de confidentialité peuvent être adressées à : Luna Nova Inc. — privacy@lunanovalighting.ca